L’humanisme
Le bien-être de la personne est la préoccupation centrale de l’approche humaniste. Elle a pour but de développer chez la personne la capacité de faire ses propres choix. Dans le respect et l’empathie, le membre sera appelé à explorer son potentiel et son sens de la responsabilité.

Le respect
Pour Entraide Saint-Michel, le respect est un sentiment qui porte à traiter quelqu’un ou quelque chose avec égards, à ne pas lui porter atteinte. Le respect est aussi un droit humain : chaque personne a le droit d’être respectée. Le respect mutuel est considéré comme le fondement de la paix sociale.

Le respect de soi est la capacité d’être soi-même, de connaître ses besoins réels et de ne pas s’en laisser éloigner par autrui. C’est respecter son espace vital, ses limites.

Il en va de même pour le respect d’autrui : il importe de traiter l’autre avec considération, de respecter ses limites, tout en se respectant soi-même. Chaque être humain, quelle que soit son origine, sa culture, sa religion, son milieu social, son rang hiérarchique, a des devoirs de respect envers l’autre.

L’entraide
Notre équipe fait preuve de soutien envers les membres de l’organisme en se montrant ouverte et présente afin de les aider dans leurs démarches. La coopération et le partage sont partie prenante du travail que nous exerçons jour après jour. Pour nous, l’entraide rime aussi avec le don de soi. Il est donc possible de demander et de recevoir de l’aide. Il est aussi très important de travailler avec la personne et non de faire à sa place, afin de l’aider à développer son plein potentiel. Entre eux, les participants s'entraident dans leur cheminement et lorsqu'ils le peuvent, s'impliquent de bon cœur à l'organisation de l'organisme.

La communication et l'écoute
Nous favorisons un climat où la communication est au cœur des relations interpersonnelles, soit par l'échange d'information, la réciprocité, l'authenticité et le respect entre les membres et le personnel de l'organisme. Les relations interpersonnelles se développent principalement par l’écoute. Dans cette optique, écouter engage à faire preuve d'objectivité et d'empathie, sans juger ni brimer l'autre dans son intégrité. De ce fait, écouter pour Entraide Saint-Michel implique une présence à soi et une présence à l'autre, c'est-à-dire être disponible physiquement, mentalement et émotionnellement.

Le professionnalisme
Nous avons le souci d’aller dans les meilleures pratiques possibles afin d’accueillir et accompagner les membres de l'organisme de manière compétente et dans le respect de la personne qui vient chercher nos services. Ceci implique que nous soyons capables de reconnaître nos limites et nos forces afin d’assumer nos actes et décisions avec responsabilité et engagement, que nous nous requestionnions régulièrement et prenions position afin d’actualiser notre savoir-faire.